Política de Privacidade

1. Quem somos

A OCA Financiamentos é uma empresa que atua na intermediação de soluções de crédito para o setor imobiliário, oferecendo suporte consultivo para contratação de financiamentos, home equity e outras modalidades de crédito.

Razão Social: OCA FINTECH LTDA
CNPJ: 42.865.941/0001-38
Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, Conj. 105/106 – Indianópolis, São Paulo – SP, 04028-001

2. Quais dados pessoais coletamos

Os tipos de dados coletados podem variar conforme sua relação conosco (visitante, lead, cliente ou parceiro). Em geral, podemos tratar:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, profissão.
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço, cidade/estado.
• Dados financeiros e patrimoniais: renda, comprovação de renda, informações sobre imóvel, dívidas, financiamentos anteriores.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo e navegador utilizados, conforme nossa Política de Cookies.
• Dados de comunicação: histórico de interações via formulários, e-mail, mensagens, ligações ou aplicativos de mensagens autorizados.
• Dados de terceiros: quando você nos fornece informações de cônjuge, fiador ou co-participantes, declarando que possui autorização para tal.

Sempre que necessário, poderemos solicitar documentos comprobatórios (como comprovantes de renda, residência e documentação do imóvel) para análise de crédito e enquadramento dos produtos financeiros.

3. Para que usamos seus dados e quais são as bases legais

Tratamos seus dados pessoais para finalidades específicas e com fundamentos jurídicos previstos na LGPD. As principais finalidades e respectivas bases legais são:

• Atendimento a solicitações e simulações de crédito – execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Análise de perfil e elegibilidade para produtos financeiros – execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal/regulatória.
• Prevenção à fraude, segurança e autenticação de identidade – legítimo interesse e proteção do crédito.
• Envio de comunicações relevantes sobre sua proposta ou contratação – execução de contrato e legítimo interesse.
• Envio de conteúdos, informações e ofertas relacionadas aos serviços da OCA Financiamentos – consentimento ou legítimo interesse, com opção de opt-out a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias – armazenamento de documentos, informações fiscais e financeiras, quando exigido por lei.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você será informado de forma clara e poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados até então.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como o site é utilizado e personalizar conteúdos. O uso de cookies é detalhado na nossa Política de Cookies, que explica:

• Quais tipos de cookies utilizamos (essenciais, de desempenho, funcionalidade, marketing, etc.).
• Para quais finalidades cada categoria é usada.
• Como você pode gerenciar preferências e revogar consentimentos não essenciais.

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner/central de preferências de cookies exibido em nosso site.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:

• Instituições financeiras parceiras para análise e concessão de crédito e produtos relacionados.
• Prestadores de serviços que nos apoiam em atividades de tecnologia, hospedagem, atendimento, análise de risco, marketing autorizado e segurança da informação.
• Órgãos reguladores e autoridades públicas, sempre que houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
• Operações societárias, como fusões, aquisições ou reorganizações, sempre com garantia de continuidade das obrigações de privacidade.

Nesses casos, buscamos compartilhar apenas o mínimo de dados necessário e exigimos de nossos parceiros o cumprimento de padrões adequados de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Prazo de retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando prazos legais, regulatórios e prescricionais aplicáveis, tais como:

• Prazo de manutenção de documentos fiscais e contábeis;
• Prazo relacionado a obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e outras normas financeiras;
• Prazo de guarda para proteção da OCA Financiamentos em eventuais processos judiciais ou administrativos.

Passado o período necessário, seus dados poderão ser anonimizados para fins estatísticos ou excluídos com segurança.

7. Seus direitos como titular de dados

Proteção ao titular

Nos termos da LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação de tratamento – saber se tratamos ou não seus dados.
• Acesso – obter informações sobre quais dados seus tratamos e em que contexto.
• Correção – solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação – quando dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade – solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal.
• Informação sobre compartilhamento – com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimento – quando o tratamento se basear em consentimento, sem prejudicar tratamentos anteriores.
• Revisão de decisões automatizadas – solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal indicado na seção “Contato e canal LGPD”.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade, incluindo, por exemplo:

• Controles de acesso restrito a informações sensíveis;
• Uso de protocolos seguros e criptografia, quando aplicável;
• Monitoramento de incidentes de segurança e planos de resposta;
• Políticas internas de privacidade e confidencialidade com colaboradores e parceiros.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de incidente de segurança relevante, avaliaremos o impacto e, se necessário, notificaremos os titulares e autoridades competentes, nos termos da LGPD.

9. Contato e canal para assuntos de privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos ou qualquer assunto de proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais. Sempre que houver alterações relevantes, poderemos comunicar por meio de avisos em nosso site ou outros canais apropriados.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.

Última atualização: 17/11/2025